店员以每天几块并且送各种礼品的推销,结果以11500的价格买了个14pro128的手机,后面发现报价比市场价高出了2900,觉得不合理,结果店员说因为有换机套餐,但是当时并没有说清楚这些套餐包含在手机里,都说是送的,然后我要求换机,结果手机折价成五千多,换机的话需要补价,换机套餐也不享受
网友:
您好!感谢您的留言,您所反映的问题,都江堰市市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
接投诉后,经调查,2023年4月3日上午11点20分工作人员电话联系了您,您表示撤诉,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行管理》第二十一条有下列情况之一的,终止调解:(一)投诉人撤回投诉或者双方自行和解的。
以上情况已于2023年4月3日上午11点20分工作人员电话联系了您,您对态度满意。
都江堰市市场监督管理局
2023年4月3日