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其他 投诉】合谐自助洗车场充值管理来源:问政四川 网友:yiminglin  2023-03-31 14:45 已回复

此自助洗车场充值后不满意不退还余额,充值介绍页面等无介绍不退,不能注销账户退款。打了公众号对应电话也不退还余额。

此自助洗车场位置是后续拆迁区域,预付卡存储资金管理存在风险。


官方回复

回复单位:成都市温江区市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2023-04-06 16:57

网友:
您好!谢谢您的来电!您所反映的问题,温江区高度重视,并立即责成区市场监督管理局调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映“温江区永文路与康馨路交叉口100米和谐此自助洗车场充值后不满意不退还余额,充值介绍页面等无介绍不退,不能注销账户退款。打了公众号对应电话也不退还余额。此自助洗车场位置是后续拆迁区域,预付卡存储资金管理存在风险。”的问题,经区市场监督管理局工作人员调解,商家表示愿意为您退费。
区市场监督管理局工作人员于2023年4月4日10时56分与您取得电话联系,告知您上述情况,您表示知晓满意。

成都市温江区市场监督管理局
2023年4月4日

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