【3.15 投诉】成都寰宇宏海公司涉嫌诱导骗取报名费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-31 09:07 已回复

2023年3月2日，成都寰宇宏海教育以“抖音橱窗一站式开店服务”为噱头，骗取我398元报名费。

1、交钱后，分配了一个所谓的营销总监一对一带我，让我发布了一个测试视频，可能后台帮刷粉了，播放量达到1.7万，增粉300多个，让我初步看到效果，后来才知道，这就是他们广告和合同里承诺的所谓账号引流涨粉，但就这么一次，这些粉没过几天就掉得不剩多少了。

2、见我看到效果后，就想诱导我再交大几千开抖音小店，我以橱窗都还没看到效果想再等等为由婉拒，他见无利可图，就换了所谓的助理来对接我。

3、助理对接后，给我一个素材库，让我自己从里面找素材来发布视频增粉，打开一看，全是他们从其他平台下载或购买的视频。推销时说他们有专业的团队拍摄制作爆款视频，根本就没有。拿这些视频去发布，系统直接判“搬运”，几十、一两百的播放，根本没有流量，何来增粉？

4、然后让我去听课，都是讲给网络小白或是老人听的，没有一点技术含量。再到后来，就不理我了，根本就没有所谓的一对一服务。

5、钱交了，开橱窗的目的没有达到，后来才搞懂这完全就是一场骗局，微信推销时偷换概念，言语中诱导，好像能直接帮开橱窗，后来才发现她说的是“协助达到开橱窗的条件”，但交钱后，忽悠我几天后就让我自生自灭，自己去琢磨，自己去发布视频达到开橱窗的条件（粉丝1000），如果我能达到这个条件，干嘛还交钱给你？

6、现在根本无法退款，他们通过腾讯课堂作为付款通道来规避了所有风险，因为课程挂在那里，能播放，跟腾讯课堂投诉也没用。一开始我也怀疑，为什么是通过买课程来付款，她说只是一个付款通道而已，最后才懂，这才是他们规避风险的地方，让你投诉无门。在这里我也看到有其他人被这家公司骗，所以希望能够继续揭露出来，以免更多的人上当受骗。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-03-31 13:14

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新公安分局来源：问政四川 回复时间：2023-04-14 14:55

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新公安分局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映的情况，经民警实地核实，我辖区并无此公司。
以上情况已于2023年4月14日11时13分，与您联系告知。
联系人：刘警官 联系电话：86374438

官方回复

回复单位：高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-04-20 14:42

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项受理您的投诉，并展开调查。根据《民法典》《市场监管投诉举报处理暂行办法》相关规定：争议事实属于自然人、法人、您他组织以牟利为目的购买、使用商品或接受服务，属于商事行为，部门处理因生活所需产生的消费纠纷，您所反映的问题为商事纠纷，不在部门管辖范围内，建议您走司法途径维护自己的合法权益。
以上情况已于2023年4月19日14时46分，与您联系告知。