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其他 投诉】双流【新力郦园】小区有业主破坏外立墙的投诉来源:问政四川 网友:问政网友  2023-03-30 16:24 已回复

尊敬的领导您们好!

主要诉求:双流新力郦园小区内一楼部分业主违规砸墙,破坏外立墙,已侵犯其他业主的公共利益,要求相关部门尽快处理,并希望得到电话回复。

事实和理由:物业在2023年2月7日首次发现一楼某住户违规装修,并及时拍照取证,上报相关部门。

2023年3月15日:物业出具【违反装修协议】的盖章书面文件。

2023年3月17日:龙桥社区到达现场检查,当场收走铺在公区草坪的石板,并表示:不能破坏墙体开门开窗,要求相关业主恢复原状,否则停水停电。

2023年3月27日:一楼违规业主未恢复墙体外立面,经再次投诉后,城市管理局当天到达现场,出具了【违法建设劝阻(制止)告知书】,再次要求相关业主3天内将墙体恢复原样。

2023年3月28日:经城市管理局口头停电通知,要求物业对相关住户停电,但相关业主表示物业、社区及城市管理局无权停电,后恢复供电。

2023年3月30日:社区+物业+多名热心业主再次到小区检查,相关违规住户任然未恢复外墙。

该违规已投诉超过一个月,但未得到有效解决方案,为保障全体业主的合法权益,现恳请上级领导督促相关部门进行处理。




官方回复

回复单位:成都市双流区智慧蓉城运行中心来源:问政四川 回复时间:2023-04-05 14:13

留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您反映的问题正在调查处理中,请您耐心等待。
成都市双流区智慧蓉城运行中心
2023年4月5日

官方回复

回复单位:成都市双流区东升街道办事处来源:问政四川 回复时间:2023-04-12 14:56

留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区东升街道立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,1、2023年2月7日,新力郦园物业根据《成都市物业管理条例》第四十八条、第五十条规定,因劝阻无效,对小区住户改变房屋结构问题上报区综合执法局。 2、2023年3月27日,我街道综合执法协调办接信访投诉进行现场核实,新力郦园小区业主在未经批准的情况下,2-1-101、1-2-102、2-1-102业主擅自将空调机房栅栏改门,8-2-101、8-1-101业主擅自将窗户改门。工作人员立即对其行为进行劝导、制止,下达《违法建设自行拆除告知书》,要求业主恢复房屋原貌,现场未见新增违法建设。由于该问题属于改变房屋结构,需有关行业主管部门(区综合执法局、区住建交通局)对改变房屋结构问题进行依法处置。 3、2023年3月28日,区综合执法局约谈物业了解相关情况。 4、2023年4月1日,物业将相关情况上报区住建交通局。

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