【医疗 投诉】四川男科联合医院（成都九州医院）涉嫌夸大病情,乱治疗,乱收费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-30 09:29 已回复

      您好！

   2023年3月22日，我由于大腿内侧有一小块区域瘙痒，于是在网上查询病因。一家名为

北京协和医院·四川男科联合医院（成都九州医院）的医生主动联系我。我将发病处图片发给

了他，以下是他的诊断结果：

    "你这个很明显，就是局部有致病菌侵入皮下黏膜，不断啃食破坏毛囊细胞，病菌又繁殖堆积，导致黑色素沉淀,那还好，只有一边，这种情况通常会感染扩散，发展到睾丸 甚至两边都有".

    他告诉我需要去医院做病菌分析检查。

    到达医院后,他通过肉眼观测，告诉我这个是生殖器内有细菌感染导致的，让我先做一个激光手术，将感染的部分用激光除去。后面又做了一个尿道插入检查，并告知我就是生殖器内有细菌，需要做一些其他的手术。

    在他的安排下，我又支付了13800百作为其他手术的费用。其他手术做完后又告诉我还要清理生殖器内的细菌，于是我又支付了8161.4元做了清理细菌的治疗。治疗完后又告知我细菌没有清理完，后续还要继续治疗并告诉我治疗费用为一天一付。

    第二在医院的安排下我又去做了手术，这次负责手术的医生告诉我细菌还是没有排除干净，后续话要继续治疗。并说明是我生殖器内堵塞比较严重，第一天是从前面疏通，第二天是从后面疏通。今天又支付了8279.6元，由于余额已经不足以支撑下一次治疗，我想起了在网上贷款。

过程中我觉得治疗费用好像不太合理。于是在网上查询一些相关内容。

    查询发现，网上有很多人遇到和我类似的情况，过程都差不多。于是我又去成都第一人民医院做了检查，分别挂了前列腺科和皮肤科。前列腺科的医生告诉我生殖器没有问题，细菌什么的只是那些私立医院为了转我的治疗费。皮肤科医生告诉我，我大腿内侧瘙痒是没有休息好，精神压力比较大导致的，是神经性皮炎。

    发觉被骗后，我联系了青羊区卫健委，并去了卫健委所在的办公室。被告知只能联系医院和我协商，他们一天接到的投诉很多，他们判断不了无法给事情定性，也没有专业的医疗人员对我的治疗过程进行分析是否合理，也没有执法人员去对医院做调查处理。如果协商不了，让我让我申请医疗鉴定，需要等待3-6个月，并要垫付2000多元。如果我认为此行为属于诈骗，可以报警，或者去法院提起诉讼。

    后续医院联系我到医院进行协商，他们对我提出的过度治疗不予认可，并拿出检测时拍的照片说我有龟头炎，还拿出了我的病例（治疗过程中，除了一开始让我在病例上填写了自己的相关信息，后续我没有再看到过病例上的内容，所有病情均有医生口述）。协商结果是他们不承认夸大了我的病情，给我乱治疗，可以在医疗价格上给我优惠30%。我对他们的处理态度及结果感到很不满，拒绝了协商的结果。

    再次过程中，我有向政府相关部门继续投诉，结果都是不归他们管，或者让我联系其他部门。

最后我又拨打了12345，12345将问题转给了青羊区卫健委员，得到了和之前一样的答复。

所有通话我均有录音，可以保证我上面所述属实，并承担相关法律责任。

希望有关部门能够整治这种黑心医院,不要让更多的市民成为受害人.

官方回复

回复单位：成都市青羊区卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2023-04-10 14:56

先生：
您好！您所反映的问题，区卫健局高度重视，立即组织相关科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、基本情况：（一）您于2023年3月22日到该院就诊，做了检查后诊断为：包皮过长、包皮龟头炎、股藓、早泄、阴茎赘生物、前列腺炎，沟通病情后，签署相关知情同意书后，给予包皮环切术+激光手术，术后静脉输液及物理对症治疗，诊疗费共计30599.96元。（二）经了解，该院于3月24日与您当面协商，未达成一致意见。
二、对诊疗过程中产生分歧，您可根据《医疗纠纷预防与处理条例》第二十二条的规定，医疗纠纷按下列途径处理：（一）医患双方自愿协商解决；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。如患者有需要，可拨打电话86958331联系我们。
三、下一步，我局将加大对医疗机构的监督管理力度，若发现违法违规行为，将依法查处。
您于3月24日到我局当面投诉，我局工作人员已告知您解决医疗纠纷相关途径及政策，后分别于3月24日17:16、3月30日11:03与您联系，您表示知晓。

成都市青羊区卫生健康局
2023年4月10日