房屋地址:都江堰市玉堂镇茂达路66号1栋1单元5楼504号
房主未收房期间,物业没有关闭好该房屋门窗达2年之久,房主发现新房内全是厚厚的尘土,要求物业清理干净,该物业用水泼洒在地板进行清理,导致房屋全部地板起包,严重影响房主收房后的日常使用,新房被物业搞的面目全非,物业没有给出合理的解决办法,投诉该物业严重不负责!要求退还所交物业费!要求赔偿地板重装费用!
网友:
您好!对您在四川问政留言反映的问题,我局高度重视,并立即进行了调查,现将调查情况回复如下:
2023年3月31日上午,我局工作人员召集物业企业负责人和您进行协调处置,经协调物业企业同意在2023年5月1日前完成您反映的问题整改工作。我局已督促物业企业严格按照物业服务合同做好物业服务工作,提升服务质量。
以上情况,工作人员于2023年3月31日现场与您沟通。
都江堰市住房和城乡建设局
2023年4月3日