我们家2023年2月24日到蒲江县朝阳大道电信营业厅申请注销宽带（1734***6318），工作人员称会有工程师上门联系，但直到今天都没有人解决。去营业厅问过多次，工作人员都只说等到，就是不办理，不说明原因。   从2月24日到现在，我们通过多渠道申诉至今无果。3次成都市长电话12345申斥（3月8日、3月17日、3月29日），4次中国电信10000电话申诉(3月8日、3月15日、3月24日、3月29日)，1次工信部12300微信申诉（3月23日）；1次蒲江县长信箱申诉（3月20日）。能用的渠道都想到了，但仍然不解决。投诉无助，无处维权！ 想问问：我还要等好久？注销宽带就这么难不？从2月拖到3月，已经扣了一个月的套餐费了（129元），眼下又到4月了，是不是还想多收我一个月套餐费？我的套餐中没有违约情形，国家政策，三网融合，携号转网等政策是明确的。你蒲江移动、电信几大运营商之间的竞争，不要让我消费者承担损失！ 诉求：1、本月内完成注销。          2、赔偿：退还我2023年3月套餐费129.00元。（公司无故拖延，造成3月套餐费扣除）