盐亭移动公司，本人申请注销移动宽带，申请了19天了。移动公司均为为我办理销户。打10086投诉，得到的回复一直都是：在处理中，请耐心等待！其他投诉渠道得到的答复也是一样的。平时有问题打10086处理很快，唯独销户，一直都是处理中。。。据内部人员透露，移动公司宽带要销户，必须是电信公司的给他们交换一个客户。试问，我们这些老百姓的权益谁来保障？这些运营商真的就是欺行霸市，为所欲为了吗？
网民，你好：
给您造成的不便深感歉意，我司已收到您的申诉问题，按照公司相关流程规定，符合宽带销户办理条件的，我们均按合规流程办理，因信件中未有您的任何联系方式，我处无法核实具体情况，建议您可直接前往我司南街休闲广场自办营业厅寻求处理，或您也可以直接联系此起信件负责人，号码13628111310。感谢您的来访。
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