【教育 投诉】武侯区华晟天博科技有限公司诱导消费欺骗消费者来源：问政四川 网友：wxbfdsfds  2023-03-29 10:31 已回复

2023年2月8日，成都华晟天博科技有限公司，销售员在微信与我交流有关抖音小店内容，向我虚假夸大宣传甲方教学内容，2月8日向我索要六次学费总计15880后，经过两个月学习，因甲方夸大宣传，我店铺并没有任何效果，我要求甲方退回乙方学费90%，请政府协助我退款。

官方回复

回复单位：武侯区火车南站街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-03-30 14:12

来信人：
您好！谢谢您的来电，您所反映的问题，武侯区火车南站街道办事处高度重视，立即责成火南市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查了解，商家称双方经协商无法达成一致。根据国家市场监管总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条（三）项投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的、（四）项经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的终止调解，建议走司法程序。
以上情况已于2023年3月30日10：51分与您联系，您的电话无人接听。
武侯区火车南站街道办事处
2023年3月30日