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教育 投诉】武侯区华晟天博科技有限公司诱导消费欺骗消费者网友:wxbfdsfds  2023-03-29 10:31 已回复

2023年2月8日,成都华晟天博科技有限公司,销售员在微信与我交流有关抖音小店内容,向我虚假夸大宣传甲方教学内容,2月8日向我索要六次学费总计15880后,经过两个月学习,因甲方夸大宣传,我店铺并没有任何效果,我要求甲方退回乙方学费90%,请政府协助我退款。








官方回复

回复单位:武侯区火车南站街道办事处回复时间:2023-03-30 14:12

来信人:
您好!谢谢您的来电,您所反映的问题,武侯区火车南站街道办事处高度重视,立即责成火南市场监管所进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查了解,商家称双方经协商无法达成一致。根据国家市场监管总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条(三)项投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解的、(四)项经组织调解,投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的终止调解,建议走司法程序。
以上情况已于2023年3月30日10:51分与您联系,您的电话无人接听。
武侯区火车南站街道办事处
2023年3月30日

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