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[投诉]医保未扣费成功,导致公司某员工无法办理生
2023-03-29 02:33:52
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诉求:如何操作流程,报销成功生育险(医保未扣费成功,导致断缴一个月,未有任何提醒,责任不在公司,谁来为女性员工报销生育险维权???) 公司有个女员工于2022.12月在老家异地生完孩子,期间发资料回公司办理生育报销,公司医保经办人到高新区政务中心医保导台询问报销流程,推荐到街道办事处去办理,本公司医保经办人去桂溪街道办事处社会事务服务分中心排号办理,到窗口,首先老师提到报销资料需要原文件,后老师提到该员工2022年8月医保断缴,无法报销生育险,现在已经没有办法补缴,如果12月补缴都能报销成功,经办人回去确认该员工2022.8月社保是缴纳成功了的,再次查询发现该员工2022.8月医保未自动扣款成功,公司也未收到相应短信等提醒,直到要报销生育险才知道,第二日,经办人到高新区政务中心医保窗口排号处理医保漏扣该员工2022.8月的医保,期间也提到员工医保被扣漏无法报销生育险,老师帮忙进行了2022.8月的医保信息推送,后由公司重新补缴成功,次日,经办人再次到桂溪街道办事处社会事务服务分中心办理生育险报销,被提到2022.8月医保断缴,就算补缴依旧不能报销,经办人提到2022.8月医保断缴不是公司未缴纳,医保是未扣费成功,我们也未收到相关提醒,责任不在我方,为何不能报销,后窗口老师让找高新区政务中心医保老师沟通,经办人先给高新区医保老师打电话咨询028-63066767,描述了本事件,老师提到,如果没有补缴,办理清缴,还能报销生育险,现在又已补缴,已无法报销生育险,想问:经办人街道办、高新区医保中心跑了好几趟,没有任何一个工作人员提到报销生育险断缴一个月,可清缴等流程,都是答复无法报销!!问题不在公司不在个人,医保扣漏,无提醒,可清缴等流程后可报销均无人解答,希望相关部门看如何报销成功生育险,不让人寒心!!!
官方回复
回复单位:高新区管委会
回复时间:2023-03-29 11:48:08
官方回复
回复单位:高新区桂溪街道办事处
回复时间:2023-03-31 14:36:13
官方回复
回复单位:高新区卫生健康局
回复时间:2023-04-06 14:10:25

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