2023年2月15日我在淘宝购买了成都嗨学乔戈里作强消防培训集训班的课,花了3千元,2022年2月16日一名自称作强消防培训老师启含老师致电告知我有密训班有压轴密卷,教编委作强和命题组老师给2套密题,稳稳考过拿证,吹嘘考过一片美好我在淘宝花17820元。还有之前3000元,考完试试以后,我联系我电话微信跟启含老师提出退款,原因是主要复习的考试知识点和方向完全不对,要求退款,商家屡次拒绝,要按照他们签订霸王条款执行,,电话微信就联系不上,这跟诈骗一样,学习是好事,怎么就不能退款,购买前启含老师也没跟我说不能退款,只说一年后考不过百分之80退费,签署霸王条款,欺骗诱导消费者,销售时夸大,有些这个是国家禁止,本人没钱为什么网上频繁发生这种欺骗消费者的事情,都是被作强消防给骗了,不给退费,请有关部门彻查消防培训机构,不要再欺骗消费者血汗钱了,我的诉求是退费20820元学费,恳请相关部门高度重视,彻查此事,还教育机构一片净土。
网友:
您好,您的投诉举报我局已受理,您投诉举报的事项已转交我局府青路所进行处理,您可拨打联系电话:61393027,了解具体办理情况。