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教育 投诉】四川星野星辰网络科技有限公司虚假宣传有问题来源:问政四川 网友:问政网友  2023-03-28 18:14 已回复

四川星野星辰网络科技有限公司在青团社发布免费学习原画的信息,并在本人报名后说免费的是公开课,原画培训要交钱,在这个过程中明知我是大学生,通过可以边学边接单及他们和我一样零基础的学员学了20-30天就可以接单,及如果课程质量不好,老师不负责等可以退课且不需要付钱来诱导我办理签订合同分期。
同时在我进入所谓的预科班上了直播课后发现老师大部分时间都在聊天开玩笑,问他们为什么不教画画,他们以这是课程安排,但是从始至终我没有看到过课表安排。说为我们授课的所谓的琥*川老师也没有出现过。
在我要求退课后他们不同意且以时间超过七天为由要求我支付30%的违约金,合同里面写如果我七天内退课也要支付30%的违约金,大约有十多人疑似被骗,除此之外有的人还没有意识到他们是骗子,我们报的是同一个绘画班但是我们十几个人的合同和办理平台都有一定的不同。
他们没有给我们开具发票,且我们报的课单人金额就高达8980元。
后面经网上查询等方式了解到该公司并没有网上开直播教授绘画的资质



官方回复

回复单位:高新区管委会来源:问政四川 回复时间:2023-03-29 13:48

来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位:高新区税务局来源:问政四川 回复时间:2023-04-03 16:00

来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区税务局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,您反映四川星野星辰网络科技有限公司没有给您开具发票。
工作人员于2023年3月30日15时39分-16时,三次拨打您的电话,均未有人接听,无法联系到您核实具体情况,后续您可拨打咨询电话87359799。

官方回复

回复单位:高新区桂溪街道办事处来源:问政四川 回复时间:2023-04-11 14:21

来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定,您所反映的问题为技能提升,部门处理因生活所需产生的消费纠纷,工作人员建议您走司法途径维护自己的合法权益。
以上情况已于2023年4月11日9时47分,与您联系告知。

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