【其他 投诉】投诉北川移动在不知情的情况下乱订流量，不给取来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-28 15:26 已回复

投诉北川移动，自己给钱买的流量包，要取消，交不起费了，必须要给违约金才可以取，这个叫强卖，这个事情还没有给我解决，在我不知情的情况下又给我定个流量包，我本人没去，也没有打电话，也没有回复短信，请问怎么知道我身份信息的，他们泄露我信息，强制让我消费他们的东西，请领导处理，为老百姓做主，

官方回复

回复单位：北川羌族自治县工业信息化和科技局来源：问政四川 回复时间：2023-04-10 12:12

网友：
您好！收到您反映问题后，我局高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，并协调县移动公司对接处理，县移动公司工作人员已与您家人联系，相关业务正在按内部流程处理中。
北川羌族自治县工业信息化和科技局
2023年4月10日