【3.15 咨询】顺江小区清源北巷回味小串声音扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-28 09:11 已回复

顺江小区顺源北巷居民楼下开了一个回味串串餐馆，1.声音扰民：经常晚上十点过都还在大吵大闹的，严重影响街道两边的居民晚上休息；2.气味污染：请有关部门查一下他们的排污设备是否完善，因为住在附近的人都能闻到很浓的火锅味，尤其是餐馆楼上的居民，晾的衣服上都是火锅味。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-03-28 09:51

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区合作街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-04-03 16:07

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区合作街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，收到您反映的情况后，工作人员立即进行处置，于2023年3月28日到达高新区（西区）清源北巷33号回味小串。
关于“食客噪音”问题，经查该店铺在经营过程中，部分食客大声喧哗，造成噪音扰民情况。针对该情况工作人员一是要求负责人在经营时劝导顾客文明就餐、不大声喧哗；二是对店铺负责人开展释法说理工作，宣讲相关法律法规，避免影响周边居民正常生活。
关于“油烟污染”问题，经现场核查该商铺已安装油烟净化器。对此工作人员要求该商铺经营时开启油烟净化器并定时清洗，避免油烟影响周边居民正常生活。下一步将对该点位加大巡查力度，确保相关问题的督查与监管。
以上情况已于2023年3月28日14时34分，与您联系告知。