四川诺宁科技有限公司在抖音发布广告引流,开商承诺可以帮零基础,零粉丝的抖音用户。开商品橱窗赚大钱,因此我留了联系方式,该公司第二天就加了我的微信,并在微信中指导我交了800元开了抖音的商品橱窗,至今该商品橱窗没有任何收益,于是该公司又一步步的诱导我开抖音小店,并且在对话中承诺公司会帮助我,协助我运营小店,并且会帮我联络抖音达人,对接抖音达人帮我卖货,并列举了许多他们公司的成功案例,告知我对接了达人后就能月入上万。并且天天催着让我开抖音小店,我因为相信了他们的虚假宣传,就又投了5000元加入了他们的帮扶计划和教学。在支付了5000元以后,该公司并没有兑现承诺,也没有去对接达人,更别说月入上万了,完全是欺骗消费者,割韭菜的公司,然后再教学过程中辱骂人身攻击,打电话辱骂。他们的诱导和虚假宣传以及人身攻击辱骂使我的生活受到了严重的影响,因此我希望四川诺宁科技有限公司退还我的5800元, 请相关部门介入调查,对该公司做出处罚,严重虚假宣传
来信人:
您好!谢谢您的来电(信),您所反映的问题,武侯区火车南站街道办事处高度重视,立即责成火南市场监管所进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,不是本人投诉人,根据根据国家市场监管总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五(五)未提供本法第九条第一款和第十款规定的材料的。市场监部门不予受理。建议帮助他人投诉需要提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;第十条委投他人代为投诉的,除提供本办法第九条第一款规定材料外,还应当提供授权书原件以及受托人身份证明,在向当地相关部门投诉。
以上情况已于2023年3月29日16:01分与您联系告知,您表示知晓。
武侯区火车南站街道办事处
2023年3月30日