[教育 投诉]成都吾同体育文化传播有限公司涉嫌违规
我与成都吾同体育文化传播有限公司(后简称吾同体育)于2020年10月签订第一学年的篮球健身服务合同,约定我儿子在吾同体育文化宫分校学习篮球,2021年12日,吾同体育文化宫的篮球教练称当月的销售业绩没完成,请求续费一年帮他完成业绩,遂通过微信转账先预交第二学年70%学费5820元,后续补交了30%学费2580元。截止到2022年8月9日因我儿子腿受伤,需要休息,无法练习篮球,我向吾同体育提出退还剩余课时费时47节课合计5074.39,当时已和该教练沟通并确认3个月内退还该费用。至今已长达半年以上,原联系教练已离职,且文化宫分校已关闭,后续多次联系吾同工作人员,均不退费。违背了《民法典》关于合同的相关规定。国家体育总局办公厅2021年9月30日发布的《关于做好课外体育培训行业服务监管工作的通知》里明确要求加强对课外体育培训预付费和招生行为的监管,坚决纠正虚假宣传、虚假折扣、“焦虑营销”等行为,并着重强调课外体育培训行业需加强安全管理,防范化解各类风险。吾同体育严重违背该通知的多项要求,给学生的身心健康带来损害,毫无企业应有的诚信和担当。请调查处理该公司的各项违规行为,支持我的合理诉求
留言人:
您好!您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。
何女士:
您好!您所反映的问题,青羊区文体旅局高度重视,立即安排我局体育科进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,该机构表示目前新培训点距原文化宫校区直线距离约500米,您可根据自身需求前往上课。
对于您的退款诉求,我局多次与培训机构进行协商,最终机构书面承诺,将计划在30日内完成付款。
以上情况已于2023年3月28日11:15与您联系回复。
成都市青羊区文化体育和旅游局
2023年3月28日