成都荷花池驰邦鞋业83181198.我25日去该店购买鞋子,商家纸牌上写的是全皮鞋,售货员也说是牛皮鞋,因为店里无货遂选择由商家快递给我,我付款买了两双鞋子。可是第二天到货后,鞋子盒上写着材质超纤,售卖假货,忍不了。如果是pu的鞋子就该当面说清楚,拿着pu的鞋子当牛皮鞋卖,商家真是丧良心啊。
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区市场监管局调查:经调解,双方已和解,投诉人撤诉。工作人员对该店负责人及员工进行了批评教育,该店已整改并承诺诚实守信经营。
以上情况工作人员已于2023年3月31日13:58与您电话联系,告知上述情况,您表示知晓。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区市场监管局荷花池市场监管所:83312254进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!