尊敬的领导你们好。我们是涪城区丰谷镇时代名典的业主。我们现在向你们反映时代名典物业公司不作为。不担责。政府和小区业主向他们公司反映无数次小区出现的问题和情况。物业公司就是不整改不重视。1－小区里白天和晚上电动自行车乱停乱放。小区的入户门都成了停车场。小孩子和老人晚上回家出现安全问题怎么办。小区里电瓶车搭飞线充电。2－小区里公共区域监控也不完善。3－小区高层备用电源也莫有。只知道叫小区业主交费。我们这些业主交费了小区物业公司还是管理得这样一团糟。请问政府这些问题物业该不该管。尤其是电瓶车充电出了问题发生了火灾谁负责。公共区域监控不完善出现问题西部华宇物业公司该不该承担责任。现在绵阳市政府都在齐心合力大力抓城乡综合治理和管理。小区的物业把小区管理成现在这样一团糟。请问政府西部华宇是不是和政府的政策背道而驰。
网友：
您好！关于小区非机动车辆乱停乱放的问题。根据《四川省物业管理条例》第七十四条第九款规定，在公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电，用电梯轿厢运载电动自行车，物业服务企业应当予以劝阻、制止，如劝阻、制止无效的，应当及时报告有关行政主管部门；以及公安部《关于规范电动车停放充电加强火灾防范的通告》相关规定，物业公司对发现电动车违规停放、充电的，应当制止并组织清理，对拒不清理的，及时向公安机关消防机构或者公安派出所报告；公民应当自觉遵守消防法律法规和消防安全管理规定，发现电动车火灾隐患和消防安全违法行为时，及时拨打“96119”举报电话或者通过有效途径向有关部门举报。我局已要求四川省西部华宇物业服务有限公司加强人员值守巡逻，对发现有乱停乱放非机动车辆的业主及时进行劝阻，因物业公司无强制制止权利，如您发现仍存在相应问题，请及时向丰谷镇政府或通过拨打“96119”举报电话等有效途径向有关部门举报。关于小区公共区域监控不完善的问题。按照《绵阳市住房专项维修资金管理暂行办法》小区监控等部位属于住宅共用部位，住宅共用部位在保修期满后的维修、更新、改造应当通过动用维修资金或业主自筹的方式解决。因小区监控属于小区共用部位，按规定应当动用维修资金或小区公共收益解决，但该小区目前暂未竣工验收，无法使用维修资金解决。为考虑小区业主生命财产安全，物业公司于2022年9月自费为该小区增设监控，对小区完成了主要区域覆盖。另，鉴于小区未竣工验收，开发商未配置高层备用电源。
绵阳市涪城区住房和城乡建设局
2023年3月28日
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