四川省 » 成都 » 市委书记施小琳 » 电信营业厅推诿客户强制注销号卡问题
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其他 投诉】电信营业厅推诿客户强制注销号卡问题来源:问政四川 网友:问政网友  2023-03-25 15:11 已回复

3月10号到邛崃电信营业厅退订电信宽带,当时告知为我登记,让回来等消息,中途再次到电信营业厅询问被告知只能保留一张号卡,另外三张卡要全部注销,因我的四张卡都在使用,我不同意注销,但对方坚持要注销,对比我非常不理解,我自己的卡,交了几年的费用,现在居然要强制给我注销,另外多次催促电信为我办理宽带退订,对方一直告知登记上报,但就是迟迟不处理,现在要求马上为我办理宽带退订并保留所有号码,烦请领导协助处理,谢谢!

官方回复

回复单位:中国电信股份有限公司成都分公司来源:问政四川 回复时间:2023-03-26 14:00

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