【其他 投诉】投诉金堂自来水公司来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-24 17:50 已回复

金堂棕榈湖三期，房屋几年没住，换表后每月产生水费，自来水公司让我们交电气的用量发给他们，还让我们开物业证明确实没有居住的证明，什么资料都交了，几个月迟迟没有处理多扣的水费，电话打了无数个，交资料跑了无数趟，说我们没住污水处理费要交，我们二话不说早就交了，为啥多扣的水费，迟迟不处理，连投诉的地方都找不到，难道真的没人管理所以迟迟都不处理吗？

官方回复

回复单位：成都兴蓉沱源自来水有限责任公司来源：问政四川 回复时间：2023-03-29 15:39

周女士：
您好！感谢您对政府工作的关心与支持。您所反映的问题，成都兴蓉沱源自来水有限责任公司（以下简称自来水公司）高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您所居住的棕榈湖三期3-1-1805，用户编号：05091530。您于2023年2月3日到自来水公司服务大厅提交水量调减申请资料，经工作人员审核，您提交的资料有误，并现场告知您完善相关资料后进行处理。
以上情况自来水公司工作人员已于2023年3月29日与您联系，您表示知晓，若您还有其他疑问，请致电60503999，自来水公司工作人员将竭诚为您服务。