手机下载了四川人社app，采取多种方式均无法登录。账号密码登录，提示我密码错误，我尝试忘记密码来修改密码，输入手机号后，提示我账户不存在。于是我去注册账户，填完信息提交，说我已注册。实人登录，提示我手机号和系统身份证不一致，用身份证登录，又说我身份证和名字不匹配，采用电子社保卡登录，提示我没领取电子社保卡，可我确实在支付宝微信小程序都有电子社保卡。实人登录输入手机号身份证号，提示我账户不存在。请问该如何解决？