本人有张移动电话卡需要降低资费  取消捆绑业务  咨询10086和移动营业厅后被告知有一个本人不知情的业务和一个每月消费15元的10G流量包  15元流量包需出270元违约金才能取消  但是另一个不知情的业务被告知是免费送的不能取消  移动工作人员明确表示不能取消  并且我也不能再享受免费送的流量  不管我去找哪里或者投诉到哪里都不可以取消  移动公司这属于欺诈行为  没有经过本人允许豁哄用户 强行捆绑消费者  卡是我们自己出钱办理的 现在取消业务还需要看移动营业厅人员脸色