四川大学华西医院：
我投诉腹部肿瘤科医生马骥，敷衍问诊，忽视病人。
门诊信息如下：
门诊患者：我父亲
就诊科室：腹部肿瘤科
时间：2023年3月23日
医生姓名：马*
就诊地点：门诊大楼三楼D区31诊室
投诉陈诉：我是患者的儿子。我父亲患有肝癌，由于出现单发转移到脾脏，在3月10日完成脾脏切除手术。为了寻求后续的治疗，父亲大老远从重庆过来，我也请假半天，带父亲到四川华西医院腹部肿瘤科门诊看病，希望得到华西医生专业诊断。但是在看病过程中，马*医生不看我们提供的检查资料，也不问目前病人详细情况，不断打听我对父亲病情的阐述。并且马*医生态度非常不友好，表示我们没有在华西医院做手术，对我父亲的病情治疗方案没有任何建议，未给出任何治疗建议。不到3分钟，就让我们离开诊室。此诊断方式难道就是华西医院的水平？难道这就是华西对“敬佑生命，救死扶伤，平等仁爱 ”宣誓词的诠释？
您好，您的留言已转相关单位处理，请您耐心等待回复。
您好，收到您的来信后我委高度重视，立即转华西医院核实处理，据核查，华西医院回复如下：
患者为晚期肝癌在院外多次手术切除治疗，据患者儿子描述，最近在外院诊断为肝癌伴脾脏转移，并行脾脏切除术。患者的所有手术治疗均不在我院，也未经我院多科医生会诊，也未在我院定期病情监测随访。每次在外院诊疗方案调整后，来信人便携患者至我院门诊就诊咨询，请我院医师对外院已实施的治疗方案进行评价，并要求医生在患者未在我院系统性检查和评估基础上给予新的诊疗方案。2023年3月23日我院就诊时，系患者病情进展后，在没有我院详细评估和会诊的前提下，在外院已行手术切除治疗，询问医生是否现在可以服用某种药物治疗。此次门诊医生建议：先完善全面复查，系统评估院外手术后是否有肿瘤残留，再结合检查情况给予后续诊疗建议。来信人表示在外地，拒绝于我院完善检查，并执意要求医生在当前无全面复查结果的前提下给予确切的靶向药治疗方案，医生从诊疗严谨性角度予以拒绝，建议患者也可至手术医院完善后检查行全面评估及拟定后续治疗方案。当日门诊病历中明确写道：建议术后全面复查，再制定下一步治疗方案。
鉴于患者多家医院就诊、病情复杂，建议待患者相关检查完善后，带齐所有外院治疗资料，可于我院肝癌疑难病多学科诊疗门诊就诊，以便得到更专业的诊疗意见。
此外，无论患者是否在我院接受系统性治疗，我们都诚挚建议，患者能给予业内同行医务人员专业信任。
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