尊敬的四川成都领导，2023年1月20日全家四口到成都旅游，1月21日报了峨眉乐山二日游，1月23日导游宣传去参观天工开物，人均消费需要达到3000以上，里面的玉石都是翡翠源头，且都比外面售价便宜20%，我们因为喜欢四川所有来四川旅游，也支持四川的旅游，所有在天工开物买了一个手镯46800，一个墨翠挂件13800多元，一个墨翠挂件8280元。买回后一直存放柜中，后拿去鉴定被告知手镯价格虚高，手镯还有纹裂。导游的工作我们也支持，现请求退货手镯46800元，一个墨翠8280元，联系商家不退，恳请市领导支持解决，谢谢！