【其他 投诉】注销移动宽带，退出号码来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-23 10:36 已回复

2月份去注销移动宽带营业员告知月底不能注销，3月份又去告知过几天处理，至今未处理，工作人员告知宽带可以注销，卡必须再用一年，我是消费者，并且国家要求用户有权利选择任意运营商，为什么要我强制性消费，希望有关部门帮忙解决此事

官方回复

回复单位：彭州移动公司 来源：问政四川 回复时间：2023-03-29 19:01

“您的留言”我们收到了，您反映的问题成都移动高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：经与您沟通，建议您本人携带证件及设备前往营业厅办理0元120G流量活动及宽带业务取消。以上情况已于2023年3月28日与您沟通表示认可。

2023年3月29日