【建言 投诉】青羊区部分地铁段4G网络质量非常差来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-23 10:05 待解释

现象：

地铁4号线途径中坝后，蔡桥地铁、非遗博览园、马厂坝、凤凰大街不论是联通、移动还是电信，信号非常差，基本的网络无法打开，连同微信文字信息都无法回复，体验特别不好，建议整改提升基站覆盖，提升民生工程。

理由如下：1.时代背景，夯实数字中国建设基础

现象：

地铁4号线途径中坝后，蔡桥地铁、非遗博览园、马厂坝、凤凰大街、涌泉不论是联通、移动还是电信，信号非常差，基本的网络无法打开，连同微信文字信息都无法回复，体验特别不好，建议要求联通、移动、电信运营商限期内整改，提升基站覆盖，解决网络信号问题。

理由如下：

1.时代背景，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》中明确要求，数字中国建设按照“2522”的整体框架进行布局，即夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”，推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合，强化数字技术创新体系和数字安全屏障“两大能力”。夯实数字中国建设基础最基础的要求：加快5G网络与千兆光网协同建设。

2.法律层面：根据以往招标公告，信号覆盖以及基础网络建设都有相应的中标要求，要求各大运营商覆盖基础的网络信号，实际过程运营商是否满足，满足程度如何，从法律层面是否涉嫌违法？请督促整改。

3.民生层面：十四五规划明确提出要改善人民生活品质、提高社会建设水平，民生层面，网络信号影响了实际生活中的通信，降低了社会建设层面的口碑。

4.推动城市效率：正常稳定的网络信号，有利于提升城市整体运营效率，帮助成都稳健、快速地打造城市名片。

官方回复

回复单位：中国电信股份有限公司成都分公司来源：问政四川 回复时间：2023-03-24 17:44

感谢您的留言！经现场测试地铁4号线中坝至涌泉段，电信无线网络4G和5G均覆盖良好，数据和语音业务均可正常使用，谢谢。

作者评价：不满意评价时间：2023-03-27 15:53

亲，建议坐地铁4号线从成都西站开始，到涌泉段切身体验一下。本人用的电信和移动卡，网络在转圈状态，发微信文字信息、浏览网页也根本打不开。尤其是地铁行进中，都是如此。

但是其他路段，没有这样的问题。没有调查就没有发言权，建议实际去测试，并建议将相关路段的网络测试数据实图发出来，数据方能支撑。