今日（3月22日），我的爱人于早8点前往四川大学第二医院锦江院区进行产检，所有检查做完后于中午12点53分前往门诊处看医生，但由于建档的医生门诊时间调整，该时间无法进行看诊（同时跑空的还有两个孕妈，医院表示因为是需加号的患者故没有通知到位），因此我爱人前往导诊台进行询问，欲了解该医生调整后的时间表和导诊台联系电话（避免再次跑空），导诊台护士对我爱人的回答充满了不耐烦，吼叫到“自己手机看，都有时间表，电话告诉你了你也记不住”，我爱人当场气不过便与其理论“我们怎么知道你们的号安排，今天不就跑空了吗，我们的产检时间就是今天，但是医生不在呀，我问个电话周一的时候再进行确认一下啊”，对方回答“你自己来就是了啊”，因对此工作人员的工作态度和服务态度不满，拨打了医院的85501101的投诉电话，工作人员告知需要7个工作日处理反馈，在此期间我爱人血压升高（其本身就有妊娠期高血压），电话里的工作人员叫了一个急诊的医生带我爱人去了急诊，我爱人自己挂了号在急诊吸氧，监测血压，此后再无工作人员联系，我再次通过85501101转接人工反馈该情况，这次接线的工作人员告知会反馈给科室，核实后会给我们答复，然后反问我是需要赔偿吗还是怎么样，完全不是处理问题的态度，我表示不需要任何的赔偿，我们需要涉事的工作人员向我爱人道歉，该工作人员表示会转达我的诉求。截止现在15:52分，无任何工作人员再联系我们，我爱人独自一个人在急诊吸氧，待血压下降到131/89后离开了急诊。四川大学第二医院锦江院区的导诊护士对患者态度恶劣，医院事后的不作为让人对其专业程度表示质疑。由于该工作人员的问题导致我爱人在急诊多产生了211.68元（23块的挂号费和188.68的检查费）的费用，希望从该名工作人员的日常考核中进行扣除，并让该名工作人员对我爱人做出道歉。下列附件为缴费记录、与医院的通话记录以及该名工作人员的照片，烦请核实，谢谢！