领导您好，我想投诉栋梁驾校以欺骗手段招揽业务，诱导报名缴费、后期退费难的问题。本人于2020年10月报名，学费是2380元，合同章的落款为四川省栋梁驾驶培训学校。承诺包接包送，就近安排场地。等我刷完科目一题库通过考试后，准备进行科目二练习要求接送才被告知得自行前往训练场地。后来才明白包接包送仅限报名缴费当天！后期因本人工作地点变更，由双流区变更为温江区，遂询问报名驾校的监督人员高坤温江是否有训练场地，答复没有。后期眼见驾照报名三年时间到期学籍将自动注销，于是跟高*协商退费事宜。对方前期以疫情放假为由，说等复工后查询；待我后期询问进度又告知我不可以退费，但合同条款里面约定了退费比例，形同虚设。对方微信给我发来一个温江训练场的定位让我再缴纳800元场地更换费用，让我在温江进行培训。前期询问的时候说没有训练场地，要求退费的时候又说有训练场地，需再缴纳一笔费用，这样的解决方案让我觉得很气愤。合同规定了驾校报名学费为一次性收费（考试费自行缴纳）中途到拿证无任何一分钱费用。在我从高坤处得知报名驾校在温江没有训练场地后就自行在工作地点附近付费找了教练员进行了科目二和科目三的培训。面对二次收费的要求，我表示拒绝并提出质疑，对方将我的联系方式拉黑处理，我本人申请退费无果。在此我希望相关部门帮忙督促对方按照协议退还我报名费用的50%，即1190元。下附缴费信息、合同协议和沟通情况。

       望回复为盼。