我是锦江区钢管厂五区61栋14号的住户,已经出现两次这样的无故停水的情况,而且是在没有欠费的情况下,成都自来水公司电话一直打不通,严重影响到生活,非常气氛,作为这么重要的单位,难道就不处理吗?
网友:
您好,谢谢您的留言!您所反映的问题,我公司高度重视,立即责成下属自来水公司进行调查处理,现将有关情况答复如下。
经调查,您反映地址为锦江区海椒市街15号钢管厂五区61栋14号,水表用户号925527984,户名为薛明义,查表时间为双月6日。
经核实,您为智能远传式水表,因天府新区智能表810167230串号,故执行欠费停水时导致您处停水,现系统表号已更正,自来水公司现已恢复您处供水,后期不会再出现类似情况。
以上情况,已于2023年3月22日16:30时,与您联系,您表示满意。