【其他 投诉】华兴房产欺骗消费者，华兴物业不作为。来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-22 10:35 已回复

尊敬的领导你好，我是尚锦园的一名普通业主，华兴地产开发商豆腐渣工程，欺骗消费者。问题如下:
  1.开发商卖房时亲口告知人车分流，但接房时没有人车分流，非机动车需要穿行小区，后同意打开机动车门但到现在也没打开，严重欺骗每一位业主。
  2.小区绿化很多枯死，敢想像不到半年就死了很多，当时开发商说会换，到到现在都是不管，业主提出也不管不闻。
  3.不到半年小区地坪漆掉落百分之40，这不是豆腐渣工程是什么，贪污腐败用我们辛苦了几代人的钱，希望政府查处。
  4.小区空调机位连最普通的空调外机都放不下，请问贪了多少钱。很多机位甚至连三通排水都没有。
  5.不到半年小区外墙灯全部坏掉，也不修理。

小区华兴物业只管收钱，乱收费，不服务业主。问题如下:
  1.业主提出问题呼叫就是不闻不问。
  2.车库停车费用比市中心写字楼还高，乱收费用。
  3.停车费用是私人收款，请查处。
  4.物业等级没有达到收费标准所对应等级。
请政府帮助普通百姓解决问题，别让自己在家都不安心。

官方回复

回复单位：成都市双流区九江街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-03-29 14:36

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区九江街道立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，1、小区停车费：小区停车费按照汽车排量分类收费，收费标准在前期物业服务协议内已说明。 2、停车场收费码已于3月20日更换为物业单位对公二维码。 3、小区物业服务等级参照4级服务标准。服务具体内容可查阅物业服务协议。 4、业主对物业工作提出的反馈意见，可到客服服务中心进行登记，客服上班时间为：工作日8:00-20:00，节假日：8:30-17:30。九江街道办已指导小区物业做好意见收集并及时处理。 5、小区外墙logo灯已修复2处，剩余1处本周五开发商修好。 6、针对业主提出的房屋建设等问题，九江街道办要求小区物业积极对接开发商，根据小区实际情况做出整改。3月24日，区住建局质检站、开发商项目负责人已到小区现场进行核查，要求开发商做出相应整改。 7、针对物业服务问题，九江街道办定于3月31日前会同区级相关部门、小区物业、小区开发商、业主代表到小区现场召开沟通协调会。