【教育 求助】教育求助来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-21 11:51 已回复

反映在青羊大道新东方金沙园校区报了3年级春季英语班，其孩子4月需要去北京做手术，因身体原因无法上完全部课程，市民申请部分退费，该机构不同意，并称退费无法保留暑假班原班续报名额，市民在该机构报名好几年了，非常看重这个课程还有班上的老师，对此不愿意接受。 诉求：1、保留暑假班原班续报名额。2、未上的课程费用转至暑假班学费里。自从2023.3.8第一次在12345上反映该问题至今历时半个月多达三次，青羊区各部门相互推诿没有职能部门接件。这样的工作作风和执行力情何以堪？

官方回复

回复单位：成都市青羊区教育局来源：问政四川 回复时间：2023-03-23 10:16

网友：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，青羊区教育局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
工作人员于2023年3月22日16：43和您进行了电话联系，就您反映的新东方金沙园校区的问题进行了回复，做好了政策解答工作，您表示已知晓且满意。

成都市青羊区教育局
2023年3月23日