2023年2月8日 四川嘉恒兴跃科技有限公司虚假宣传,诱导我缴费996元购买开店又诱导9988元套餐开通抖音小店(收款方四川嘉兴跃科技有限公司)说粉丝不够他们负责增粉,负责爆款款商品,15天让我看到效果,包括能给我对接多少达人 每天给我发赚钱的店铺数据诱导我。一点效果都没有,找他们公司人一个推一个爱搭不理的,跟交钱之前的态度完全不一样;我现在要求四川嘉恒兴跃科技有限公司解除合同退我全款的百分之90.希望有关政府部门能查一查他们的合同 都是格式条款 帮助我协商解决问题,希望有关部门严查,希望后面的人不要再上当
来信人:
您好!谢谢您的来电(信),您所反映的问题,武侯区火车南站街道办事处高度重视,立即责成火南市场监管所进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,双方协调无法达成一致。根据国家市场监管总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条(三)项投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解的、(四)项经组织调解,投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的终止调解,建议走司法程序。
以上情况有2023年3月23日13:21分与您联系,您的电话无人接听。
武侯区火车南站街道办事处
2023年3月23日
感谢你们回复,他们公司提出的调解,真的是让人接受不了。他们提出退我1千7百多,叫我随便投诉,我是外省人,又不知道去哪里投诉。希望政府能帮帮我们一个外乡人。讨回公道。谢谢