【城建 投诉】禁烟问题来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-20 14:57 已回复

青羊区西御街3号领地中心东塔23楼抽烟情况愈发严重。
根据2023年1月1日实施的《成都市公共场所控制吸烟条例》，
领地中心物管违反第八条第五项规定，未向上级部门（住建部）反应。
23楼所在公司（中致信达）违反第九条规定，管理者没有尽到管理责任，任其员工在楼道聚众吸烟；
住建部违反第十七条规定，未尽管理督促责任；
综合行政执法部门未按第十九条和第二十条，未上门进行罚款处罚。
投诉多次无果，需要住建部督促综合管理部门上门进行处罚，从而予以警示。
如果不能解决，会一直投诉维权！

官方回复

回复单位：青羊区网络理政办来源：问政四川 回复时间：2023-03-21 14:28

留言人：
您好！您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：西御河街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-03-21 15:49

网友：
您好，您所反映的问题，西御河街道办事处高度重视，立即责成陕西街社区进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，一、社区工作人员与消防部门就第一时间到达现场与物业取得联系，并与公司负责人交谈。请物管工作人员加强巡楼频次，公司制定吸烟规则，对吸烟人员进行批评教育。二、请消防中心前往查看处理防火门问题，对其它消防设施进行了检查。并宣传防火知识。三、现场一位自称是投诉者的人士与消防工作人员，社区工作人员，物业工作人员进行 交谈，已告知，社区无执法权，只能宣传教育。建议您参照《成都市公共场所控制吸烟条例》第十条第九条向住建交局反映投诉。
以上情况已于2023年3月21日15时37分与您电话联系，您电话无人接听。

西御河街道办事处
2023年3月21日