【旅游 求助】旅游购物退货来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-20 04:03 已回复

尊敬的乐山市委市政府，本人于3月18日，在乐山旅游时，在乐山乌木博物馆购买了金镶玉牌4枚和一个玉如意，今发现它价格太高，并在网上发现有受骗嫌疑，要求退货退款，还在一玉器店购买了一价值14130的玉手镯一枚，现因售后30天无理由退货，要求退货退款，并且我本人也是和爱人来华西医院看病，因做了检查没出来去散散心，结果糊里糊涂的花了一笔钱，现感觉无法入睡，恳求市委市政府帮我协调退货退款，我人现在还在成都，可亲自把货品送去。

官方回复

回复单位：乐山市市中区文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2023-03-21 09:48

尊敬的网友您好，接到该诉求后，我单位高度重视，迅速组织工作人员进行调查处理。经核实，目前商家已经为您办理了退货退款，退款时间为3月20日。随后我单位工作人员对您再次进行了回访，对办理情况您表示满意。
感谢您的留言。