投诉四川绵阳奥迪4s店弄虚作假真实情况反馈
被投诉人：绵阳市绵兴西路65号新川西物汽车4s店 2019年11月27日购买奥迪Q2L 车牌号：川B5QB96 发动
机号：DJSR15675 底盘号：LFV2BGA2K5736840 车型：standard
奥迪Q2L 车价：174000元
车主景海萍在四川省绵阳市绵兴西路65号-新川西物汽车
销售有限公司 奥迪4s店购买奥迪Q2L
车牌号：川B5QB96 发动机号：DJSR15675
底盘号：LFV2BGA2K5736840 . 事由：此车从购买之日起，2019年11月27日1个多月时间开
始出现烧机油报警，发动机巨响，底盘异常响声情况。作为消费者，作为车主，对4s店掩盖事实真相，弄虚作假，欺骗消费者行为，非常气愤，坚决维护自己的权益。
从我购买这个车子1个月时间就开始多次烧机油报警（凭证及图片为证），110,12315,12345,4008171666 （4s店回复已
经处理好），多次向4s店反馈无果（4s店售后经理断章取义，违背原则，并没有告知相关部门真实情况，掩盖事实真相），4S店以各种理由告知，要达到质量问题，并且说出这个车子的问题，需要数据支撑，才能够向厂家提供数据，达到包调包换，各种测试数据（有凭证为证据），拖延了时间（测试数据需要公里数及间来证明），擅自把发动机换了废气阀和活塞，严重发动机相当人的心脏是身体的重要部件，损坏及更换是严重问题，也就是
说这个车子在出厂的时候就存在安全隐患。2019年11月27日提车，一个多月就发生烧机油情况，第一次
2800公里报警像油壶一样的黄灯，3399公里做首保，以后每2000
多公里都报警机油灯，第二次提前保养8140公里，第三次2700
公里机油报警，10841公里，行驶公里11900公里，本次检查仪表
机油报警检查废气循环阀故障进行更换，发动机问题进行更换废气阀，卸载和安装，分离器内花型螺栓。诊断机油测试每1000公里为0.25升。照国标低于3L就发动机属于故障。中途气囊灯亮
检查传感器，传感器卸载和安装。机油消耗大检查是活塞问题，
更换活塞活塞式发动机中枢已经第二次动发动机，活塞拆卸和安装，气缸拆卸和安装，凸轮轴壳体拆卸和安装，冷却液泵拆卸和
安装，隔音垫拆卸和安装。换挡有异响，检查为离合器故障，更
换离合器多盘离合器拆卸和安装变速箱拆卸和安装多盘离合器
更换。
2023年2月12日上午，车子在停车位上，发动机出现巨响，
非常可怕的响声，第一时间报4s店，回复说没有检查出问题。2023
年3月6日出现出现了底盘异常，感觉跟人的骨头断了一样，
3月13日再次出现底盘异响（视频为证），也就是说我从一开
始就买了一个质量问题的车，发动机有问题，4s店售后掩盖事实真相，各种敷衍套路我拖延了时间，如果发生自燃影响我的生命
及家人的生命安全谁来负责？对于这样危险性特别高的车，以后
发生意外谁来负责？谁来承担后果，难道需要我这个受害人来承
担这样的厂家的失误问题吗？所以奥迪4s店及厂家必须原价退
车、车辆购置税、赔偿我的精神损失及误工费。 试问一汽奥迪厂家及相关一责：
1 为什么3390公里做首次保养？
2 为什么每2000多公里不断机油报警？
3 为什么更换发动机的废气阀？谁换的？谁同意换的？
4 为什么更换发动机活塞？活塞是发动机“中枢神经”烧机油
重大原因之一。谁给的权利？
5 发动机配件是厂家提供的，4s店更换的，不是受害者更换的，
此车就是个先天心脏病，为什么不及时退还？
6 为什么不调回厂家，把隐患留给受害人，莫非非要出现事故
才算问题吗？
7 烧机油是发动机问题？因为发动机问题？发动机问题导致机
油报警！发动机更换配件，发动机气阀活塞影响变速箱？动发动
机的情况过程当中，已经是这车是严重的质量问题，车子从出厂
就是问题件，难道不属于三包范围以内吗？
8 测试机油每千公里0.25升，这数据已经是低于3L标准水平。
为什么说不是发动机问题？
9 为什么有这么多问题不及时召回？
以下是4s店提供事实证据：
2019年11月27日在绵阳绵兴西路65号(绵阳市新川西物汽车销售
服务有限公司)奥迪4s店提车
2020年4月4日首次保养，3399公里，消除亮灯报警。

综上所述：从数据和时间，以及证据是可以看出，此车是从
一出厂的时候就严重的有问题，开始是烧机油，然后更换发动机
的配件，两次已经大动了，发动机导致发动机有异常，影响了下
面的响声，也就说现目前此车已经是属于危害到人身安全及财产
安全，但4s店不给予理会，处理掩盖事实真相，然而，只以车底
盘下有异响，作为本次的一个解脱说法，实则是从2019年11月27
日提新车时，这车已经是处于一个非常危险的伪劣产品，由于中途他们各种的推诿，各种的测试告知厂家倒置了一个时间往后延
期上面所有的证据都是需要用时间来证明的，作为受害者，
我一定会以证据铁证证明事实证明是产品质量问题，4s店售后经
理蒲总也是亲口承认：换废气阀及活塞，质量问题导致烧机油，
所以我的诉求是属于合情合理合法合规。
2023年3月14日，我与该店取得联系，同时拨打了12315和
12345，4008171666奥迪服务热线进行了投诉，然而，4s店售后
经理蒲邵学总：回复12345，12315以及4008171666回复已经处理
好了投诉，但并不是这样，他们根本未能把我所提的诉求转告给12315.12345.40081716666。（3月17日我联系相关热线确认，这
些都是在系统中有录音通话），所以从他们的种种行为来说，他们亵渎奥迪这个品牌，产生负面影响，在其位谋其政，没有认识
到生为奥迪人，清晰认识到自己的工作职责，他们为什么掩盖事
实的真相？不用证据去为消费者反馈厂家消费者应有的合法权益，弄虚作假，敷衍消费者。上面的陈诉有据可证，铁的事实证
据支撑所有事实。
景海萍要求如下:
1 原价回收奥迪Q2L:174000元2赔偿误工费72天（凭证天数）×200一天=14400元
精神损失费5万3 川B5QB96 缴纳购车税：15398.23元
合计：253789.23元

详细资料联系可以通过邮件发送