2023年3月13日下午,四川省骨科医院2楼213诊室*越医生与1号就诊病人及家属在诊室内长达1小时以上,中途1号家属还急怱怱出去提来两大桶菜籽油送进了213诊室(医院有监控录像可以证实,当天签到后面等候就诊病人可以证实),诊室门外签到等候就诊病人全部超出挂号时所选就诊时段1个半小时左右,大家已经彻底失去了耐心,大家推开诊室门质问医生后,213诊室才开始正常的就诊,后面每个号就诊也就几分钟到十几分钟不等,我挂号时选的2点半至3点这个时段,结果是近4点半才看到,不到十分钟的就诊时间里医生还三心二意,中间还打电话,电话内容也不紧急,本人对*越医生医风医德非常失望,觉得医管部门应该整治这种歪风邪气,还广大患者一个纯洁的就诊环境!
您好,您的留言已转相关单位处理。
您好,收到您来信我委高度重视,立即转省骨科医院核实处理。据悉,省骨科医院负责人与您进行了电话沟通,医院已对当事医生诫勉谈话。要求当事医生在今后的工作中做好相应解释和医患沟通工作,要始终坚持以病人为中心的服务理念,努力提高服务能力和水平,切实做好对患者及家属的沟通解释工作,尽力为就诊群众提供温馨、耐心、优质的医疗服务。
感谢您的理解,衷心祝患者早日康复!