2023年3月12日报团四川旅游，14日九寨沟旅游完毕，导游带领我们去瑟磋莹珠宝玉石购物，服务员各种夸大其词，讲解店里的玉石神奇和珍贵，本着为四川旅游和阿坝旅游事业做点贡献，随即买啦两个平安扣一个玉佛挂件一个青玉手镯，花费15910元人民币，3.16日旅游完毕回到家里，经朋友讲解，旅游玉石购物会买到假的，第二天去朋友介绍的玉石鉴定师鉴定买来的玉石，经鉴定玉石与市场价格差距太大，市场上这种玉石也就几百块，相差15000元人民币，这种以次充好，滥竽充数的玉石实在摸黑四川的旅游业，拿所有来四川旅游的人当做宰客，对阿坝对四川的旅游起到啦很大的反面作用，希望各位领导加强旅游监管，不能寒啦每一个来阿坝来四川旅游的人的心，也同时能把购买玉石的差价补给我，或者退款退货， 现向领导求助，望整顿这种现象，避免不良风气形成，商家利用游客外出看新鲜想好运的心理弱势，高价兜售物不值价的东西，极为损害九寨沟和四川旅游形象和信誉。 请问政四川予以协助。
您好!
首先，感谢您对问政四川九寨沟县留言信箱的关注和信任！收悉您《九寨沟旅游被忽悠购买玉石》的来信后，我们非常重视，庚即转交相关单位安排相关工作人员办理，请您耐心等待。
感谢您对我们工作的支持！
您好!
首先，感谢您对问政四川留言信箱的关注和信任！收悉您《九寨沟旅游被忽悠购买玉石》的来信后，我们非常重视，因事发地为临县松潘县管辖，该件由我办转松潘县委网信办进行调查核实，投诉人投诉商家为阿坝州瑟磋营珠商贸有限责任公司，经松潘县综合行政执法局工作人员于2023年3月20日联系双方，现已完成退货退款，工作人员于2022年3月21日16：07分回访，游客表示满意。
领导好，我是消费者，因为联系了商家后，我单方面怕商家不退款，所以发起诉求已保证自己的利益。没想到商家见快递单号就给我打款了，处理很及时，我也并不是想真的投诉他们只是想着在网上留下证据。是手机上点击的时候一时没有考虑清楚就已经提交了，现撤销之前的投诉留言。
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