2022年11月24号,成都华晟天博科技有限公司通过微信,以开通短视频带货摸式赚钱为由,诱骗我报名课程996,我受到诱惑就报了名,交了996元报名费后并签了合同,过了没几天每天都给我发消息说,抖音小店更赚钱他们合作的学员赚多少全多少钱的让我做无货源小店,赚钱可以赚的更多又让我交4688元,我受到了诱惑当时我这边只有3000元,他们就让我先交3000说赚钱了再付尾款,承诺说十五天出效果,无效全额退款,就这样一个月也没什么效果,导师人也找不到了。他们公司属于诱导消费,欺诈消费,虚假宣传。找他们公司退款,他们公司也一直没有处理不予退款,我现在要求他们公司退还我全部金额,希望有关部门帮我处理一下,谢谢。
来信人:
您好!谢谢您的来电(信),您所反映的问题,我局高度重视,立即责成火南市场监管所进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,商家称双方协调无法达成一致。根据国家市场监管总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条(三)项投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解的、(四)项经组织调解,投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的终止调解,建议走司法程序。
以上情况已于2023年3月21日14:46分与您联系,您的电话无人接听。
武侯区火车南站街道办事处
2023年3月21日