四川省 » 成都 » 新津区 » 儿童就医
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

医疗 求助】儿童就医来源:问政四川 网友:问政网友  2023-03-17 20:00 已回复

新津区模范街中医院儿童感冒生病,去医院看病,一个普通感冒先就查个血,查个血要130元,一个感冒看下来260元,挂号费要11元,现在还不能刷父母的医保卡,为什么其他医院就可以刷,就这家医院不能刷,国家每天号召二胎三胎,现在生活成本那么高,在医院碰到另外一个宝妈,说的她家两个宝宝同时生病,短短的一天就花小一千元,天天315消费者保护,怎么不整治医疗系统,这让多少家庭更本就看不起病,不去医院看病,去诊所看又开不了证明,开不了证明又不能回学校读书,太无助……生不起二胎也养不起二胎

官方回复

回复单位:新津区网信办来源:问政四川 回复时间:2023-03-20 16:44

您好,您的来信已收悉,现已转交有关部门处理,后续处理结果将第一时间回复您。

官方回复

回复单位:成都市新津区卫生健康局来源:问政四川 回复时间:2023-03-24 10:06

来话人:
您好!我局于2023年3月22日接到《成都市长公开电话办理转办单》来话内容,我局高度重视,立即对反映问题进行调查处理。
经调查,一、患儿于2023年3月17中午13:12分在成都市新津区中医医院模范街院区挂儿科急诊号看病,接诊医生给于药物治疗,患儿家属要求完善流感检测,基于目前处于流感多发时期,患儿为学生,有咽痛,头晕症状,故给予完善血常规、甲乙型流感病毒检测,以明确病毒或细菌感染。医生给与查全血细胞计数+五分类13.5元/次,超敏C反应蛋白测定33元/项,甲乙型流感病毒抗原检测87元/每种,静脉采血5元/次,合计138.5元。根据病情及检验结果开具西药(一种口服液)17.25元,中成药(一种颗粒剂)65.84元,中草药及研磨成粉加工费合计39.61元,用于发热时熬水外洗,医院所有项目收费均按物价收费执行。二、关于医保卡用父母或家庭成员卡支付问题,医院严格按医保政策执行。2022年11月开始一段时间系统升级,不是参保人本人的医保卡,用家庭成员医保卡不能支付,今年1月1日开始实行医保门诊共济政策,使用共济账户时,就诊人员必须先刷自己的医保卡(或医保电子凭证),系统选择适用共济账户,选择关系后刷可共济账户卡进行个人账户共济使用。全市所有医院情况一致,不存在我院和其他医院实行不一致的情况。该患者3月17日就诊时需要先刷陈锦睿医保卡(或医保电子凭证)挂号,再使用患儿父或母的医保卡(或医保电子凭证)才能使用共济账户。但是该病人挂号时未使用医保卡(或医保电子凭证)挂号,后面缴费自然不能使用共济账户。医院财务部3月22日11点11分收到投诉后积极找病人家属进行沟通,并就家属说收费人员没有解释清楚的问题进行了监控调取。11点27分、49分两次打家属电话就反映的沟通问题进行解释时对方电话无人接听。家属在缴费时出示过关联人医保卡,收费人员给家属解释患儿挂号没刷医保卡不能用父母医保卡支付,家属不了解政策造成误解医院不能刷个人医保卡。
我局立即责成新津区中医医院以后将加强收费人员的沟通能力培训,力保病人了解医保政策,避免沟通不畅造成的误解。

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377