我于2022.10.12日在成都锦江区磨坊街80号喜年广场A座10楼【成都聚恺昌垠企业管理有限公司】签订贷款合同并缴纳25980万人民币，根据合同30日内批下来，我在11.18日找该公司询问，工作人员说贷款名额满了，让我退钱，签订了一个退款协议，退钱也要2023年2月28日之前，这钱是担保公司收取的，不在他公司，当时就感觉被骗了，同时这个公司注册地和办公地也不符，现在回忆起很多地方不正规，我正在受到恶意欺诈钱财，表面上看很正规，有前台有办公室，还有很多个部门。但实则是诈骗公司，打着“低息贷”的名头，实施诈骗，先通过业务员电话邀约，谎称是跟银行合作的第三方公司，利用低利息，先息后本，每5年还本一次进行诱导贷款，然后邀约到公司，以各种专业话术诱导客户缴纳定金，进行面签。由于今年疫情原因，急需资金周转，当时没留意太多，在他们公司所谓的有特殊渠道，面签通过25个工作日就下款迷惑下先后交定金，资料包装费，担保金，共计25980万元，再之后贷款杳无音讯。时至今日已经5个多月了，电话联系他们公司，仍旧是让我等待，从面签交钱到现在没看到任何信息，没接到任何电话，更没看到任何关于银行贷款，担保公司的正式文件，全是他们公司口头转达，口头承诺，推三阻四。现在贷款迟迟没有音讯，我们要求退还费用，公司故意刁难，说不办也可以，退钱要等，去到他们公司的时候，发现已经人去楼空，急需钱做手术，恳请政府能让他尽快退款