去渠县人民医院多次看病，每次看病费用花费巨大，我已在国家异地医保备案，医院以无法使用异地医保强制要求现金结算。请问渠县人民医院存在故意不给使用医保
网友您好：
您所反映的问题我们已经反馈相关部门，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。
网民朋友：
您好！您在问政四川反映的问题，我局收悉后，领导高度重视，立即安排工作人员进行了核实，现将有关情况回复如下：
经核实，您所反映的渠县人民医院无法使用医保强制现金结算问题，经医院调取就医信息及收费窗口监控视频核实，您于2023年3月16日因病到渠县人民医院就医，共产生医疗费用667.2元。当日10点21分在该院门诊收费室（3楼收费窗口）缴纳检查费用211.7元，使用了医保卡刷卡结算，11点07分再次到该院门诊收费窗口（门诊大厅4号窗口）缴纳药费用455.5元，由于4号窗口医保刷卡器损坏无法刷卡，因此未将此费用上传医保结算，此事我局已责成医院为您重新上传医保结算处理，也与您电话联系并告知了解决情况。
感谢您对医保工作的支持和理解，若您仍有问题需要反映，请直接与渠县医疗保障局信息档案股联系，电话：0818-7215885。
渠县医疗保障局
2023年3月22日
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