【城建 投诉】物业擅自动用维修基金.迫切需要成立业主委员会来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-16 16:59 已回复

尊敬的领导您好，我是成都市温江区洲际亚洲湾的一名业主，小区2018年建成至今13年了一直未能召开首届业主大会成立业委会。今天刚得知近期因电梯故障，我所在小区的物业物业公司（成都曲氏英联华物业服务有限公司 ）在未对改信息进行有效公示的情况下，也未出示任何第三方鉴定报告的情况下，向住建局申请了动用小区维修基金，据悉已经获准。事实是物业管理不善，导至消防管爆开，造成电梯进水被淹，导致的损失却要业主承担，还能完成资金申请流程。得知这一情况的业主都群情激愤，希望有关部门能督导处理这一维修资金使用事件，同时请社区答复从2018年开始之前就有很多热心业主积极推动业委会成立，为何我小区一直无法召开首届业委大会。

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2023-03-21 14:15

网友：
您好！您通过问政四川平台反映物业擅自动用维修资金、迫切需要处理业主委员会的问题，区住建局高度重视，立即就有关问题进行调查核实，现将有关办理情况回复如下：
经查，该小区于2015年、2017年陆续交付使用，共用设施设备保修期已满。按《成都市住宅专项维修资金管理办法》相关规定，未成立业委会的小区，可由物业公司作为申请人，通过使用维修资金解决共用部位、共用设施设备损坏的问题。区住建局将指导物业公司依法依规申请使用专项维修资金，并要求物业公司做好与业主的沟通解释工作。
2023年3月21日13时44分区住建局工作人员将相关调查处置情况与您进行了电话沟通，您对区住建局工作表示知晓。非常感谢您对我区专项维修资金工作的关心和监督。您对我区专项维修资金方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局工作电话（028-82668556、028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
特此回复。
成都市温江区住房和城乡建设局
2023年3月21日

官方回复

回复单位：成都市温江区人民政府涌泉街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-03-21 19:22

网友：
您好！您所反映的问题，涌泉街道高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映洲际亚洲湾小区2018年建成至今13年了一直未能召开首届业主大会成立业委会的问题。经核查，洲际亚洲湾小区于2019年7月发布了首届业主大会筹备组公告，在筹备组成员审核阶段，因多名业主不符合筹备组成员条件导致筹备组未能成立。根据《四川省物业管理条例》第二十五条，符合召开首次业主大会会议情形的，同一物业服务区域内二十名以上业主联名可向物业所在地街道办事处（乡镇人民政府）提出设立业主大会的书面申请，并提供业主身份证明材料。街道、社区将对符合成立业委会条件的小区进行政策宣传和业务指导。
关于您反映所在小区的物业物业公司(成都曲氏英联华物业服务有限公司)在未对信息进行有效公示的情况下，也未出示任何第三方鉴定报告的情况下，向住建局申请了动用小区维修基金，据悉已经获准的问题。经核实，洲际亚洲湾英联华物业公司已向江浦路社区及涌泉街道提出书面申请，并向住建局提交了应急使用维修资金维修电梯的申请资料。根据《成都市人民政府令》（第195号）第三十条（应急使用）规定：当住宅共有部分、公用设施设备发生危及房屋使用安全的应急情形，如电梯故障危机人生安全，严重影响业主的生活的，需要立即使用专项维修资金实施维修的，由使用申请人报经街道办事处、镇（乡）人民政府确认后，按相关规定办理。洲际亚洲湾小区23栋2单元电梯故障符合应急使用条件。目前该项目正在审核阶段，并未获准。待审核过后会由成都市特种设备检验检测研究院到现场对电梯进行实地查勘，并出具检测报告，之后将进行公示。
下一步街道将督促物业公司增强服务意识，积极反馈业主关心的问题及时向业主公示申报情况，做好故障电梯的安全警示工作。
2023年3月22日16时36分，街道工作人员与电话您联系告知您办理情况，您表示满意。

成都市温江区人民政府涌泉街道办事处
2023年3月22日