【交通 投诉】成都智源易行科技有限公司欺诈消费者来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-15 19:54 已回复

成都智源易行科技有限公司工商登记信息显示其住所地在成都市高新区，登记机关是成都市高新区市场监督管理局。
我是山西晋城人，2022年10月09日成都智源易行科技有限公司工作人员在拼多多平台上免费办理安装ETC并可以享受高速过路费95折；易行通的业务员一再强调：“没有办理费，没有手续费，预存200元可以抵扣通行费”。在其诱导下我办理了易行通ETC卡，事后发现：
1、末告知易行通要收取通行费2%的服务费。
2、当时缴纳的200元预存费用变成了手续费，并且注销的话，需要缴纳198元注销费用；这些都未告知。
以上收费规则业务员都没有告知，业务员多次强调没有办理费、没有服务费。
易行通平台通过业务员虚假承诺，故意隐瞒格式合同的霸王条款，诱导用户办理其平台ETC卡，构成欺诈。
之前和易行通客服沟通，无果。
请求：
1、退还200元办理费。
2 、免费注销己办理ETC卡。
3、道歉。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-03-16 09:59

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-03-28 14:31

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，工作人员已与您联系，告知您依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定，已与商家协商一致。
以上情况已于2023年3月28日11时06分与您联系告知。