【企业 投诉】中信城开麓山上院取消可视对讲设备、虚假宣传来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-15 14:27 已回复

楼盘位置：天府新区万安街道，开发商中信城开（成都城达置业有限公司），2020年就决定降标、把可视对讲系统变更为龙湖物业APP方式，在2021年至2022年开售期间在售楼部显眼位置大肆宣传其配备有可视对讲机，宣传的龙湖物业APP也并未注明有可视对讲功能，结果交付时业主才发现开发商未配备可视对讲设备，业主集体维权后，才解释需用智能手机下载龙湖物业APP来实现功能，实属欺骗业主，虚假宣传。请政府相关部门依法查处企业违法违规行为，开发商必须配备可视对讲机，否则应对业主做出相应赔偿。

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2023-03-16 09:10

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2023-03-20 16:18

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局、市场监管局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，关于您反映麓山上院涉嫌虚假宣传的问题，市场监管局正在立案调查处理中。设计单位于2020年通过设计变更形式将访客对讲系统变更为互联网物业APP的方式，实现进出小区及单元人员进出安防管理功能。经第三方图审机构核实，该设计变更流程不违反设计变更管理办法，变更图纸满足《民用建筑电气设计规范》、《住宅建筑电气设计规范》等相关规范的强制要求。公园城市局求开发企业严格落实房地产调控政策，规范经营管理行为，加强内部人员管理。
以上情况已于2023年3月20日与您联系。感谢您的留言，如还有疑问，请联系028-61889095。