【3.15 投诉】高新西桂语听澜来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-15 12:56 已回复

领导好，

   投诉问题如下

1.房屋合同以精装房交房，精装价格在2999元每平方，但实际交付的房屋装修质量非常低，地砖是工程砖，全屋到处都高低不平，走路都挂脚，同时地砖和墙砖有大量的空鼓；

2.房屋被赶工交付，在2023年1月3日通知业主收房，在收房当天，墙面墙纸存在翘边脱落问题，一个月过去后翘边脱落越来越严重，个别业主忍受不了撕掉了墙纸，发现墙纸的基层存在严重质量问题，导致墙纸根本粘不稳。经咨询装修行业经验较丰富的师傅，这个墙纸在3年内肯定会大面积脱落，到时候全体业主必须把墙面全部铲除后重新装修。

3.全屋各种质量问题无数，经验房师验房，全屋大小问题均在100处以上，但在这样的情况下，居然能通过房屋部门的验收，我们对验收部门下发的验收合格严重存疑。

4.桂语听澜小区在前期售卖的时候，宣传承诺的各种小区绿化、公共设施配置等大部分消失了，公区的配置质量与售卖所提严重不符.

5.我们前期购买房子时，按精装房的要求购买，其中装修费在40万元左右，但现在家里的实际房屋装修质量预估是10万元的质量，我们严重怀疑这里面有人收受利益，特别是房屋开发商和承包商。

7.为什么花了大价钱，但却给我们一个质量严重低下的房屋产品，作为国企的高新电子等有关单位，是如何保障我们这些人民群众的利益不受损失，还请有关单位给我们一个合理的解释。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-03-15 16:41

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高投集团来源：问政四川 回复时间：2023-03-21 15:58

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区高投集团进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映的项目属高投集团下属公司成都高新区电子信息产业发展有限公司（以下简称“公司”）的下属控股公司成都高新栌林置业有限公司组织实施建设的人才公寓项目（桂语听澜项目）。1.配置方面。针对您提及的绿化落地性差，因为项目交付是在冬季，植物移栽后需要一定呈现周期。经复核现场，园区景观符合绿化率指标，并未减配。为提升品质，景观施工时，公司还在满足绿化率指标的基础上额外投入成本提升了整体绿化量。2.瓷砖空鼓和墙纸方面。将按照规范要求整改。3.公区与售房部展示方面。售房部沙盘展示内容仅供参考，公区具体呈现以报审图纸规划要求为准。经复核现场公区实体呈现与报审图纸一致，不存在减配情况。4.整改进度方面。项目整改周期与中国传统节日春节重叠，春节前随着工人返乡过节，整改进度是有一定影响。但是随着春节后复工，整改劳动力已全面恢复，公司另为本项目增配备了第三方的整改队伍，现在平均每天100余人进行整改，整改进度能满足合同约定时限。
工作人员已于2023年3月20日15时27分、15时53分通过电话与您联系，您均未接听电话。若您需要咨询，请致电：18080168037。