【交通 求助】关于老年公交卡补办周期咨询来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-15 11:35 已回复

感谢政府给予老年人的关照，办理老年卡，让老年人出行更便利！

由于我们家里老人不慎，遗失老年公交卡。老人已前往公交公司（城南公交站）补办，但工作人员回复说需要两到三个月时间才能办好，请问这个补办的时间是否能加快呢？我看到很多地方补卡一般是在一周内就可以好，请问温江为何需要两到三个月这么久？是流程问题还是其他原因？

官方回复

回复单位：成都市温江区交通运输局来源：问政四川 回复时间：2023-03-17 16:26

网友：
您好！您所反映的问题，区交通运输局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
天府通老年卡（以下简称：老年卡），是成都市政府为全市65岁以上老年人提供公共出行的一项惠民政策。由于现有老年卡办理流程要求和制卡周期限制，在资料审核、上传（报）、制卡等环节均需一定时间。市民向所属镇街申办老年卡后在45个工作日（节假日顺延）到受理网点领取。
以上情况已于2023年3月16日10:51与您联系，您表示理解。


成都市温江区交通运输局
2023年3月17日