四川省 » 绵阳 » 市长李云 » 绵阳市高新区火炬西街南段朗基天域小区物业问题
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3.15 求助】绵阳市高新区火炬西街南段朗基天域小区物业问题来源:问政四川 网友:VITO  2023-03-15 10:15 已回复

尊敬的领导,我是四川省绵阳市高新区火炬西街南段朗基天域小区公寓业主  

现小区物业很多行为难以接受:

1,垃圾堆,楼道,脏乱差(附照片,视频)

2,公寓改消防,同一区域拼放水费限制户数(仅2户)(附证据)

3,电梯故障从2022-11-4日起2022-12-21日才好,远超正常时间 (附证据)

4,业主已入住,物业施工,随意进入业主房间(附证据)  

5,足浴和酒店牌子,挂9栋公共外墙(据说物业还未收费用)而且很多业主认为,足浴公区牌子位置不妥(附照片)

6,公寓与住宅之间违建隔离墙(已证实原批准的总规划图无此墙),封堵9栋的消防车通道和公寓七八百户人第二消防应急逃生通道(附照片)

7,公寓物业费比住宅高约1/3,我想知道多了哪些服务?管家平时发工作照片,90%都是在为住宅服务。而且很多行为,严重损害公寓这边的利益。没有业委会的监督,物业已经严重偏离正确轨道

 

根据四川省物业管理条例

第二十四条 符合下列情形之一的,应当召开首次业主大会会议:

     (一)交付的专有部分面积达到建筑物总面积百分之五十以上或者交付的房屋套数达到总套数百分之五十以上

第二十五条  符合本条例第二十四条规定应当召开首次业主大会会议情形之一的,建设单位应当在三十日内向物业       所在地街道办事处(乡镇人民政府)提出  设立业主大会的书面报告,并在物业服务区域内公告。

第二十九条  首次业主大会会议筹备经费由建设单位承担。新建物业的建设单位应当在办理商品房预售许可或者现房销售前,将筹备经费交至街道办事处(乡镇人民政府)设立的专用账户,供业主大会筹备组使用。

第九十九条  建设单位违反本条例规定,有下列行为之一的,由县级以上地方人民政府住房城乡建设主管部门予以处罚:

  (一)违反本条例第二十五条规定,未按时报告设立业主大会的,或者违反本条例第二十九条规定,拒不承担首次业主大会会议筹备经费的,责令限期改正;逾期未改正的,处五万元以上十五万元以下罚款  

 

我们小区2022年早已达到第二十四条的标准,请主管部门监督建设单位和物业召开首次业主大会,成立业委会


官方回复

回复单位:科技城生态环境和城市建设局来源:问政四川 回复时间:2023-03-21 17:09

网友,您好!
您反映的问题已收悉,现回复如下:收到您反映的问题后,科技城生态环境和城市建设局立即联系物业单位调查而忽视,首先要求物业单位加强清扫保洁,保障小区环境清洁,问题2:物业没有限制消防放水费分摊户数,因为要保障多户同时放水,业主因自身原因很难与其他业主保持一致,实际操作中无法分摊。问题4是开发商的维保公司维修外墙时为图方便从一户业主窗户进入,此问题我局已告知物业公司上报给开发企业的维保部门协调处理;问题5:9 栋属于办公产权,允许商业经营活动,足浴店已取得经营工商执照,店招向相关部门备案,属于正常安装范围。经办单位:科技城生态环境和城市建设局,经办人:王雪霞电话:2538313 2023.3.21。

官方回复

回复单位:绵阳科技城来源:问政四川 回复时间:2023-03-21 17:14

网友您好,针对您提出的问题,回复如下:
1.科技城生态环境和城市建设局立即联系物业单位调查而忽视,要求物业单位加强清扫保洁,保障小区环境清洁
2.物业没有限制消防放水费分摊户数,因为要保障多户同时放水,业主因自身原因很难与其他业主保持一致,实际操作中无法分摊。问题4是开发商的维保公司维修外墙时为图方便从一户业主窗户进入,此问题我局已告知物业公司上报给开发企业的维保部门协调处理
3.物业没有限制消防放水费分摊户数,因为要保障多户同时放水,业主因自身原因很难与其他业主保持一致,实际操作中无法分摊。问题4是开发商的维保公司维修外墙时为图方便从一户业主窗户进入,此问题我局已告知物业公司上报给开发企业的维保部门协调处理
4.经核查,由于四川鑫绵兴建筑工程有限公司应支付电梯安装公司巨人通力电梯有限公司22台电梯金额共计人民币135573.02元,已具备支付条件且逾期,导致维保公司的配件更换申请工作无法在公司购买平台下单。最终造成电梯故障经过长时间才得到处理。维保公司将积极配合物业单位做好电梯维护保养工作。
5.9 栋属于办公产权,允许商业经营活动,足浴店已取得经营工商执照,店招向相关部门备案,属于正常安装范围。
6.该小区住宅区域与公寓区域连通门被关闭,容易导致消防车通道被堵塞,影响消防车救援。根据《中华人民共和国消防法》第十六条第四款之规定,告知物业服务公司将其门打开并安排工作人员加强巡逻,保障小区安全。
7.按照《物业管理条例》、《四川省业主大会和业主委员会指导规则》等要求,小区成立首届业主大会选举业主委员会首先应由开发建设单位向街道办事处提出书面申请,经协调开发建设单位未申请,同一物业管理区域内二十名以上业主可以联名向街道办事处提出成立业主大会的书面申请。具体事项可以到辖区的双碑社区居委会或街道办事处咨询了解。

绵阳科技城
2023年3月21日

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