【其他 投诉】易通行诱导消费诈骗问题来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-14 18:36 已回复

本人于3月14日在该公司ETC业务办理员现场告知免费办理ETC业务，激活却收取300元，告知可以抵扣。后续经了解，不能抵扣且每笔还得收取通行手续费用。本想注销了之，却还要收取几百元手续费或者60个月才能注销，这是不是属于霸王条款。该APP内的用户协议现场业务员未告知我了解，本人也未签字同意的，属于欺瞒，诱导消费者。现诉求政府领导能介入了解，退款300元，且 免费注销该ETC。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-03-15 09:57

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-03-29 15:17

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，部门工作人员于2023年3月28日14时41分、14时45分通过电话与您联系，欲了解具体情况，您的电话无人接听。若您需要得到帮助，请致电：82320132。