【医疗 求助】无法申领电子社保卡，显示暂未查询到社保卡信息来源：问政四川 网友：a403212828  2023-03-14 16:42 已回复

您好，我的社保卡参保地是成都，我的社保卡状态显示正常，但是在支付宝、微信、天赋市民云app等平台均无法领取电子社保卡，导致我一直无法线上办理社保业务，12333和线下便民窗口均无法得到有效处理，我看许多网友在这里解决了该问题，望能得到帮助解决。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-03-15 10:01

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区社区治理和社会保障局来源：问政四川 回复时间：2023-03-18 11:29

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区社区治理和社会保障局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经查询您目前在四川省内无社会保障卡，可本人前往社会保障卡合作银行现场制卡网点申办，具体手续请以银行网点解释为准。待制卡完成，且人社功能激活后，再领取电子社保卡。
以上情况已于2023年3月16日16时44分与您联系告知。